
2月11日,在廣州白云站開往鄭州站的Z4190次列車上,乘警陳建軍(前)在列車上給乘客發放行李標識貼。
廣州鐵路公安處乘警支隊四級高級警長陳建軍今年54歲,2007年因工作需要調崗到廣州乘警支隊,負責普鐵列車的值乘工作。今年是他連續第20年參加春運工作。
談起乘警工作,陳建軍說只要乘客有求助,都會盡量去幫忙——溝通、安撫、調解……,在維護列車治安環境的同時,也更多地參與服務乘客的工作。
參加春運服務20年,陳建軍感受到了國家鐵路交通的發展變化:從綠皮車到高鐵,從人潮擁擠的車廂到從容舒適的出行環境,春運已變成百姓走得好、走得暖的團圓之路?粗每蛶е矏偘踩丶,陳建軍有一種成就感。他說,他將繼續在春運的巡車路上用心走下去。
新華社記者 鄧華 攝